Ministarstvo informisanja i telekomunikacija nastavlja sa snažnom podrškom zaštiti dece u digitalnom okruženju kroz rad Nacionalnog kontakt centra za bezbednost dece na internetu. Ovaj centar je osnovan 2017. godine, predstavlja prvi i jedini institucionalna mehanizam u regionu koji sistemski radi na prevenciji i reagovanju na ugrožavanje dece na internetu.
Cilj platforme „Pametno i bezbedno“ koja je u okviru ovog centra je da na sveobuhvatan način odgovori na izazove i rizike kojima su deca izložena na internetu — od neprimerenog sadržaja, preko komunikacije sa nepoznatim i potencijalno opasnim licima, do različitih oblika digitalnog nasilja.
Upravo zahvaljujući efikasnoj saradnji institucija i pravovremenom reagovanju, realizovana je akcija Ministarstva unutrašnjih poslova pod nazivom „Armagedon“ usmerena na otkrivanje i procesuiranje lica koja putem interneta vrbuju i seksualno eksploatišu decu, u kojoj je u prethodnih mesec dana uhapšeno šest osoba zbog krivičnih dela povezanih sa pedofilijom. Platforma „Pametno i bezbedno“ dala je značajan doprinos u prikupljanju informacija i otkrivanju osumnjičenih, što je još jedan dokaz efikasnosti sistema koji Ministarstvo gradi i unapređuje već više od sedam godina.
Svi građani koji uoče bilo kakve oblike digitalnog nasilja ili sumnjivih aktivnosti usmerenih ka deci mogu prijaviti kontakt centru „Pametno i bezbedno“ koji je dostupan putem broja 19833 ili preko onlajn platforme. Prijave mogu biti potpuno anonimne, a svaka informacija može napraviti ključnu razliku u zaštiti dece i sprečavanju budućih zloupotreba.